Поистине, «HBF» считается качественной ежегодной образовательной площадкой для прогрессивных отельеров из России и стран СНГ. Напомним, что концепция форума раскрывается в слогане «HBF: Знания. Технологии. Искусство», ведь это составляющие успеха каждого отельера на сегодня, по мнению Алексея Волова - идеолога проекта и отельера-практика с 17 летним стажем в сфере гостеприимства.
За 48 часов по задумке организаторов отельеры могли пробрести лучшую версию себя, судя по отзывам участников и партнеров, так и получилось. Несколько слов о самых ярких событиях этих двух дней: от стилизованной церемонии открытия до закрытого ужина на флотилии в честь дня рождения проекта. С самых первых минут тематическая атрибутика, приветственное слово идеолога и стартовое шоу настроили участников на тематику Аватара, а многообразные деловые активности с напоминаниями и возможностью пригласить на встречу любого причастного к форуму через мобильное приложение, сделали график каждого отельера упорядоченным.
Много внимания было приковано к национальному конкурсу из серии «Реальные и вдохновляющие истории успеха отельеров». По итогам голосования определились лучшие: в номинации: «Доходный отель» - кейс Генерального управляющего Светланы Марковы (приватный особняк «Медвежий угол»), показавший, что благодаря нейромаркетингу маленький дом может быть большой любовью для Гостей; а Мария Захарова - управляющая гостиницей «Жигулевская Долина» с кейсом электронная папка гостя победила в номинации эффективный бизнес, показав, как современные технологии стоят на стаже порядка ее гостей. Организаторам удалось реализовать свои смелые инициативы:
- «Прямая линия» - открытый диалог власти с отельерами коснулся актуальной повестки, некоторых итогов года для индустрии и конечно перехода Ростуризма введенье Минэк России. Интересен тот, факт, что только 13 % участников сказали о положительном опыте взаимодействия с GR-структурами, а вот 70% отозвались нейтрально. Важно отметить, хоть 1,5 часовая дискуссия пролетела незаметно, по ее итогам уже передана резолюция в Минэкономразвития России от оргкоманды HBF и генерального директора ООО Хотелит Групп в ходе очной встречи Алексея Волова с руководством регионального развития профильного министерства в середине ноября. Другие официальные письма по узким направлениям, поступят от отельных ассоциаций как в МИНЭК, так и на причастные к диалогу общественные организации в ближайшее время, дискуссии по их составу активно сейчас обсуждаются в открытом доступе.
- Благотворительная акция «Отельеры своих не бросают» помогла собрать десятки видео-пожеланий и несколько сотен тысяч рублей на лечении Ольги Женжера от онкологии - отельера из Владивостока и неоставила многих коллег равнодушными;
- Амбассадоры - почти два десятка лидеров отрасли получили особый статус на форуме, своего рода благодарность от команды HBF за их вклад в проекты Хотелит Групп и отечественной сферы гостеприимства в целом, Алексей Волов в ближайшее время представит роль данного статуса и его будущее;
- Скрайбинг - упаковка всех смыслов каждой из трех площадок по этой технологии, визуальные картины отражают результат работы всех секций;
- Интервью – в этой форме работали хедлайнеры с аудиторией и представляли свою историю успеха, в ходе традиционного голосования лучшим спикером стал Владимир Седов – СЕО ГК «Аскона» и города Доброград и многое-многое другое.
Основные факты о форуме: порядка 1500 участников из сотни городов страны, 50 спикеров+, 80 тем в деловой программе, самая большая делегация из Крыма – 50 участников, больше сотни партнеров, из них 30 СМИ и 1 идеолог. Команда HBF благодарит всех за участие и поддержку, до встречи через год!
Фото Андрей Парежев geometria.ru https://cloud.mail.ru/public/LYvu/8KxiUNvbG