Новости Вопросы ответы

Ксения

Здравствуйте, работаю на турбазе в Карелии в Пряжинском районе управляющим, подскажите есть ли нормы по уборке номер ...

ответ: Ксения, добрый день,на Вас вопрос отвечает Гаврилова Алла Евгеньевна, к.э.н., доцент кафедры туризма и гостеприимств ...

Визиты Альянса в СКФО

I официальный визит Альянса Отельеров России в СКФО
«ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ И НОВЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА
– ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ И ПРАКТИКИ»

Об Альянсе отельеров


Альянс отельеров был создан в 2013 г. для объединения отельеров-профессионалов, связанных общими ценностями, философией, тех, кто хочет идти дальше в своем развитии, и готов развиваться вместе. В число экспертов Альянса вступили и продолжают вступать отельеры из различных международных отелей города, а также ведущих независимых отелей Петербурга (таких, как Grand Hotel Emerald, Four Seasons Leon Palace, W Hotel, отель Введенский, Golden Garden Boutique Hotel, Ibis, Novotel и др.) и России (Краснодар, Петрозаводск, Екатеринбург). В настоящий момент у Альянса Отельеров России открыто представительно в Крыму, регионе КМВ и Владимирской обл., в ближайшее планируется открытие штаб-квартир в Москве и Краснодаре.


Как это было в Крыму:


1. Альянсом за 2014-15 гг. было проведено три официальных визита в Крыму
2. Суммарно приняло участие 200 отельеров и партнеров
3. Было проведено более 30 семинаров и мастер-классов
4. Выступило 30 экспертов-практиков из Альянса Отельеров России


Основные особенности и преимущества программы I визита:


Мы сохранили традиции прошлых визитов:


 Семинары по наиболее актуальным для региона вопросам

 В составе делегации

  • ведущие эксперты – практики Альянса отельеров
  • юристы с он-лайн консультациями для всех участников
  • представители бизнес-сообщества Санкт-Петербурга, Москвы и других регионов


 Интерактивный формат обучающей части

 Примеры успешных кейсов из российской и международной гостиничной практики

 Работа над кейсами отелей в рамках визита

 Практическая отработка навыков в командах с экспертами по каждой теме

 Вопросы спикерам в формате он-лайн

Даты визита: 29-31 октября 2015 г.


Основные задачи Визита:


1. Найти эффективные и четкие решения
2. Научиться их применять в своем отеле
3. Понять, как каждый из элементов деятельности отеля влияет на его прибыль


Места проведения Визита: Конгресс-отель «Интурист»


Структура программы Визита – каждая тема состоит из 3-х блоков:


1. Систематизированный спикером материал по теме
2. Успешные кейсы из деятельности конкретных предприятий по теме выступления
3. Задание для решения аудиторией